83. Lehrgang Mediation
Modul 2: Mediation als kommunikative Aufgabe: Gesprächsführung und Kommunikationstechniken
12. Oktober @ 8:30 - 14. Oktober @ 17:00
Modul 2 – Düsseldorf (nH Hotel Düsseldorf-City)
Mediation als kommunikative Aufgabe: Gesprächsführung und Kommunikationstechniken
- Grundlagen der Kommunikation
- Grundhaltungen der mediativen Gesprächsführung
- Verhandlungstechniken und -kompetenzen
- Interessenorientierung als Kern der Mediation
- Kommunikationstechniken in der Mediation: Loopen, Aktives Zuhören, Paraphrasieren;
- Fragetechniken
- Visualisieren in der Mediation
Referierende:
Claudia Schelp, Mediatorin, Dipl.-Ingenieurin, Trainerin, Architektin, Hannover