83. Lehrgang Mediation
Modul 4 | Konfliktkompetenzen in komplexen Strukturen
7. Dezember @ 8:30 - 9. Dezember @ 17:00
Modul 4 | Online
Konfliktkompetenzen in komplexen Strukturen
Konflikte und Grundlagen der Mediation; Verhandlungstechniken |Interessenorientiertes Arbeiten mit größeren Gruppen | Auftragsklärung und vorbereitende Einzelgespräche | Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen | Konflikt- und Kommunikationsmuster | Verhandeln in der Mediation | Co-Mediation: Zusammenarbeit als Mediationsteam | Einbindung von Experten in die Mediation
Trainer*in:
Stefan Kessen | Mediator | Prozessgestalter | Trainer | Berlin
Beate Voskamp | Mediatorin | Dipl.-Ingenieurin | Moderatorin | Trainerin | Supervisorin | Berlin