83. Lehrgang Mediation
Modul 1: Konflikte und Grundlagen der Mediation; Verhandlungstechniken
15. September @ 8:30 - 17. September @ 17:00
Modul 1 – Online
Konflikte und Grundlagen der Mediation; Verhandlungstechniken
- Konflikte erkennen und verstehen
- Konfliktdynamik und Eskalation
- Konflikttheorien und Interventionstechniken
- Grundlagen der Mediation: Begriff; Voraussetzungen; Prinzipien; Ziele; Geschichte; Anwendungsfelder;
- Abgrenzungen zu anderen Konfliktregelungsansätzen; Bezüge zum Recht
- Übersicht über die Phasen der Mediation
- Leitbilder der Mediation: Verhandlungs- und lösungsorientierter Ansatz (Harvard-Konzept);
- Transformationsansatz
Referierende:
Stefan Kessen, Mediator, Prozessgestalter, Trainer, Berlin
Beate Voskamp, Mediatorin, Dipl.-Ingenieurin, Moderatorin, Trainerin, Supervisorin, Berlin