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Compétences médiatives | Mediative Kompetenzen

Modul 2: Techniques communicatives focalisées sur les intérêts | Interessenorientierte Kommunikationstechniken

20. Juli @ 8:30 - 21. Juli @ 17:30

Dieses Modul wird in deutsch abgehalten und bei Bedarf in französisch und luxemburgisch konsekutiv übersetzt.

Inhalte:

  • Mediation als Kommunikationsprozess
  • Bausteine konstruktiven Kommunizierens
  • Paraphrasieren, Reformulieren
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Fragearten & Einführung in Fragetechniken
  • beidseitige Situationsdefinition
  • Umgang mit manipulativem Verhalten
  • Anwendung auf Praxisfälle
  • Bedeutung der Sprache

 

Trainerteam: Beate Voskamp, Dipl.-Ing., Zertifizierte Mediatorin, Moderatorin, Coach, Supervisorin und Trainerin und Dr. Jan Kayser, Zertifizierter Mediator und Trainer

 

Details

Beginn:
20. Juli @ 8:30
Ende:
21. Juli @ 17:30
Veranstaltungskategorie:
Website:

Veranstaltungsort

Chambre de Commerce
7 r. Alcide de Gasperi - Kirchberg
Luxembourg, 2981 Luxemburg
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