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Kommunikative Kompetenz

Modul 1: Der Weg zum wirksamen Kommunizieren

1. November @ 9:00 - 17:30

Das Seminar ist für Fach- und Führungskräfte in Planungs- und Architekturbüros geeignet, die an einer praxisorientierten Weiterentwicklung ihrer sozialen und kommunikativen Kompetenzen interessiert sind.

Die Teilnehmenden gewinnen einen Einblick in die Potentiale wirksamen Kommunizierens. Sie lernen grundlegende Gesprächshaltungen und Kommunikationstechniken kennen und legen so die Basis für den Weg des wirksamen Kommunizierens.

Eine strukturierte Gesprächsführung, Sicherung gegenseitigen Verstehens, Klärung, was dem anderen wichtig ist: Hier liegen zentrale Potentiale wirkungsvoller Kommunikation.

Das Seminar ermöglicht den Teilnehmenden einen Einblick in die spannenden Momente wirksamer Kommunikation, in denen sich durch die Klärung von Interessen und Bedürfnissen bei den Beteiligten etwas verändert und neue Perspektiven sichtbar werden. Darüber hinaus geht es darum zu lernen, Interessen und Bedürfnisse zu erkennen, herauszuarbeiten und zu formulieren. Dadurch können die eigenen kommunikativen Fertigkeiten weiterentwickelt und ausgebaut werden.

 

Inhalte:

  • Wege zur effektiven Kommunikation
  • Gesprächsanfänge, Aufbau einer Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle: Sender – Empfänger, 4 Seiten einer Nachricht
  • Grundhaltungen der Gesprächsführung
  • Ebenen des Verstehens: Sache, Emotion, Bedürfnisse
  • Bedeutung von Emotionen für gelingende Kommunikation
  • Kommunikationstechniken zur Unterstützung der Interessenermittlung
  • Das WIE und das WAS in der Kommunikation

 

Referentin: Claudia Schelp, Dipl. Ing. Architektin und Mediatorin

 

Details

Datum:
1. November
Zeit:
9:00 - 17:30
Veranstaltungskategorie:

Veranstaltungsort

Architektenkammer Berlin
Alte Jakobstraße 149
Berlin, 10969 Deutschland
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