79. Lehrgang Mediation
Modul 1: Konflikte und Grundlagen der Mediation | Verhandlungstechniken
22. April @ 8:30 - 24. April @ 17:00
Inhalte:
- Konflikte erkennen und verstehen
- Konfliktdynamik und Eskalation
- Konflikttheorien und Interventionstechniken
- Grundlagen der Mediation: Begriff; Voraussetzungen; Prinzipien; Ziele; Geschichte; Anwendungsfelder; Abgrenzungen zu anderen Konfliktregelungsansätzen; Bezüge zum Recht
- Übersicht über die Phasen der Mediation
- Leitbilder der Mediation: Verhandlungs- und lösungsorientierter Ansatz (Harvard-Konzept); Transformationsansatz
Trainerin: Beate Voskamp, Mediatorin, Dipl.-Ingenieurin, Moderatorin, Trainerin, Supervisorin, Berlin