79. Lehrgang Mediation
Modul 2: Mediation als kommunikative Aufgabe: Gesprächsführung und Kommunikationstechniken
26. Mai @ 8:30 - 28. Mai @ 17:00
Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation
- Grundhaltungen der mediativen Gesprächsführung
- Verhandlungstechniken und -kompetenzen
- Interessenorientierung als Kern der Mediation
- Kommunikationstechniken in der Mediation: Loopen, Aktives Zuhören, Paraphrasieren; Fragetechniken
- Visualisieren in der Mediation
Trainerin: Claudia Schelp, Mediatorin, Dipl.-Ingenieurin, Trainerin, Architektin, Hannover