Modul 3: Das Mediationsverfahren: Struktur, Ablauf und Rahmenbedingungen (4-tägig) Der strukturierte Ablauf - Phasen und Schritte einer Mediation: (1) Vorbereitung und Mediationsvertrag („Wie wollen Sie miteinander arbeiten?“) (2) Themensammlung („Um was geht es genau?“) (3) Interessenklärung („Was ist Ihnen dabei jeweils wichtig?“) (4) Kreative Ideensuche („Was ist alles denkbar?“) (5) Auswahl und Bewertung von Optionen