Richtig gut kommunizieren

In vielen alltäglichen Kommunikationen und insbesondere in anspruchsvollen Gesprächssituationen besteht eine zentrale Herausforderung bereits in einem gegenseitigen Verstehen und Verstanden-werden, um eine konstruktive Gesprächsatmosphäre und eine zielgerichtete Kommunikation zu ermöglichen. Das Seminar DAA „Richtig gut kommunizieren“ betrachtet einige zentrale Wahrnehmungsfallen sowie typische Kommunikationsmuster und zeigt Ihnen Techniken auf, wie diese umgangen bzw. verändert werden können.

Was sind die Schwerpunkte?

• Wahrnehmungsfallen und Kommunikationsmuster: Garfinkel-Untersuchungen, Abilene-Paradoxon, Transaktionsanalyse, u. v. m.
• Der gemeinsame Verständigungsraum und das Lösen von Eintrittskarten
• Intensives Üben von Kommunikationstechniken: Loopen und systemische Fragen
• Das WIE und das WAS: Interessenklärung auf der Verfahrensebene und auf der inhaltlichen Ebene

Das Seminar richtet sich an alle, die ein tieferes Verständnis von Kommunikationsabläufen erlangen möchten und die noch sicherer in ihrer interessenorientierten Kommunikation sowie im Umgang mit hilfreichen Kommunikationstechniken werden wollen.

Trainer:

Stefan Kessen, MEDIATOR GmbH Berlin