Mediative Rolle und Haltung:
- Klärung und Reflexion der professionellen Rolle und Haltung von Mediator*innen
- Potenziale und Herausforderungen einer mediativen Haltung
- Konflikt- und Kommunikationsmuster: Transaktionsanalyse
- Argumentieren: eigene Argumente sichtbar werden lassen und überzeugend vermitteln
- Der gemeinsame Verständigungsraum
- Das innere Ich: Selbst-Empathie und Kommunikation nach außen
- Visualisierung und systemische Darstellungen
- Online-Kompetenz: Mediationseinheiten in Online-Formaten
- Reflexion der Netzwerkgruppenarbeit.