Struktur und Ablauf einer Mediation:
- Die 6 Phasen einer Mediation: 1 Vorbereitung und Mediationsvertrag | 2 Informations- und Themensammlung | 3 Interessenklärung | 4 Kreative Ideensuche | 5 Auswahl und Bewertung von Optionen | 6 Mediationsvereinbarung und Umsetzung
- Besonderheiten der einzelnen Phasen in unterschiedlichen Mediationskontexten
- Bedeutung der Mediationsphasen für vielfältige Gesprächssituationen
- Mediation in der Mediation
- Neue Perspektiven durch Kreativitätstechniken
- Rolle des Rechts der Mediation und in der Mediation
- Bildung der Netzwerkgruppen.

