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Seminarreihe Kommunikative Kompetenz

Modul 6: Mediative Kompetenzen in herausfordernden Situationen

6. März 2023 @ 9:00 - 17:30

Kommunikative Kompetenz

Die Seminarreihe ist vor allem für Fach- und Führungskräfte im Planungs- und Baubereich geeignet, die an einer praxisorientierten Weiterentwicklung ihrer kommunikativen Kompetenzen im Team und bei der Projektarbeit interessiert sind.

Seminarreihe Kommunikative Kompetenz

Planungsprozesse gestalten sich heute immer komplexer. Viele, bisweilen auch widerstreitende Interessensgruppen sind an Entscheidungsprozessen beteiligt. Damit nehmen auch die kommunikativen Herausforderungen im gesamten Planungs- und Baubereich zu. Kommunikationskultur und Baukultur sind eng miteinander verknüpft. Die Seminarreihe Kommunikative Kompetenz bietet daher eine hervorragende Möglichkeit für Architektinnen und Architekten, Ingenieurinnen und Ingenieure, ihre Fähigkeiten auszubauen und somit die Gestaltung ihres Planungs- und Baualltags proaktiv anzugehen.

Fach- und Führungskräfte tragen eine große Verantwortung für die erfolgreiche Gestaltung von Prozess- und Arbeitsabläufen und die Zusammenarbeit im Team. Der alltägliche Umgang mit unterschiedlicher Sichtweisen, die Notwendigkeit, viele Entscheidungen unter Zeitdruck fällen zu müssen, und die permanente Konfrontation mit Veränderungen fördern Situationen, in denen es schnell zu Spannungen und in deren Folge zu eskalierenden Auseinandersetzungen kommen kann.

Geht es zunächst um die Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und anzusprechen, so erfordert der konstruktive Umgang mit ihnen eine mediative und kommunikative Kompetenz mit entsprechenden Methoden und Techniken: zum einen, damit die Konfliktbeteiligten trotz der bestehenden Spannungen handlungs- und kommunikationsfähig bleiben, und zum anderen um sie zu unterstützen, eigenverantwortlich akzeptable und zukunftsfähige Lösungen entwickeln zu können.

Modul 6: Mediative Kompetenzen in herausfordernden Situationen (Johanna Jochum)

  • Konflikte erkennen und zielführend ansprechen
  • Potenziale einer mediativen Vorgehensweise: Neue Wege – neue Ideen – neue Lösungen
  • Einsatz kommunikativer Kompetenzen auch in herausfordernden Gesprächssituationen: Loopen, systemische Fragen
  • Struktur der Mediation als Leitfaden für eine konstruktive Gesprächsführung
  • einen konstruktiven Umgang mit Konflikten zu unterstützen und sich gleichzeitig mit den eigenen Anliegen optimal in die jeweilige Diskussion / Auseinander-setzung einbringen zu können,
  • Arten und Wege der deeskalierenden und konstruktiven Konfliktbearbeitung,
  • eine Gesprächsatmosphäre zu unterstützen und schaffen, in der eine zielgerichtete Kommunikation (wieder) möglich wird,
  • Präzise Interessenklärung: um was geht es tatsächlich?
  • neue Handlungsoptionen entwickeln und Lösungsräume erweitern zu können
  • Ressourcenorientiertes Üben mit Beispielen aus dem eigenen Arbeitsalltag der Teilnehmenden

Die Themen der weiteren Module der Seminarreihe Kommunikative Kompetenz im Überblick:
Modul 7: Kollegiale Beratung l Intervision: Praxis-Tool für Problemlösung in Teams und Gruppen

Die Termine der Seminarreihe Kommunikative Kompetenz im Überblick:
7 x Montag, 10.10., 7.11., 5.12.2022 und 9.1., 6.2., 6.3., 17.4.2023,
jeweils 9.00 bis 17.30 Uhr

Eine Teilnahme an Einzelmodulen ist nur möglich, sofern die Seminarreihe nicht ausgebucht ist und Restplätze zur Verfügung stehen.

Referentinnen und Referenten

Dipl.-Ing. Claudia Schelp, Mediatorin, Trainerin und Architektin
Dipl.-Ing. Beate Voskamp, Mediatorin, Trainerin und freischaffende Landschaftsarchitektin
Stefan Kessen, Mediator, Trainer und Prozessgestalter
Johanna Jochum, Mediatorin, Trainerin und PR Managerin

Details

Datum:
6. März 2023
Zeit:
9:00 - 17:30
Veranstaltungskategorien:
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Veranstaltungsort

Architektenkammer Berlin
Alte Jakobstraße 149
Berlin, 10969 Deutschland

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