Das Seminar auf einen Blick
Herausfordernde Gesprächssituationen können jederzeit im Rahmen von Meetings, Moderationen, Projektpräsentationen, Planungswerkstätten, Mediationen, Projektbesprechungen, Mitarbeiter:innengesprächen, Kunden:innengesprächen etc. auf- und eintreten.
Dieses Seminar bewirkt einerseits eine Sensibilisierung der eigenen Wahrnehmung von Kommunikation in derartigen Situationen, um zum Beispiel die Ursachen für Missverständnisse oder tatsächliche Konflikte erkennen zu können. Andererseits wird der Ansatz der „Gewaltfreien Kommunikation“ nach Marshall B. Rosenberg vorgestellt und trainiert, um die direkte Umsetzung eines effizienten Instruments zur Beherrschung uns jeweils als herausfordernd erscheinender Gesprächssituationen zu ermöglichen.
Das Seminar ermöglicht durch kurze Theorie-Inputs sowie umfangreiches gemeinsames Üben und Reflektieren eine individuelle, effektive und nachhaltige Lernerfahrung, die direkt in die Praxis umsetzbar ist.
Zielsetzung
Das Seminar sensibilisiert für die Wahrnehmung und die Ursachen von Missverständnissen und Konflikten in herausfordernden Gesprächssituationen und bietet eine praktische Methode, diese besser zu bewältigen.
Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg kennen und trainieren sie durch theoretische Inputs und viele Übungen, um die Methode direkt in den Berufsalltag integrieren zu können.
Sie entwickeln Fähigkeiten zur Selbstempathie gegenüber sich selbst sowie Empathie gegenüber ihren Gesprächspartner:innen. Weiterhin lernen sie den Umgang mit Ablehnungen „Nein“) und erlebten Verärgerungen durch wertschätzende Kommunikationsweisen. Dadurch bauen sie ihre Fähigkeit aus, Konflikte gewaltfrei zu lösen und eine respektvolle, empathische Gesprächskultur zu fördern. Zusätzlich unterstützt dies die eigene soziale Kompetenz und ihre Kommunikationsfähigkeit im Berufsalltag mit Kunden, Kolleg:innen, Mitarbeiter:innen und anderen Gesprächspartner:innen.
Insgesamt befähigt das Seminar die Teilnehmenden, viele als herausfordernd wahrgenommene Kommunikationssituationen im Beruf und auch im privaten Alltag konstruktiv und empathisch zu meistern sowie Missverständnisse und Spannungen deutlich zu reduzieren. Es fördert eine harmonischere und effektivere Zusammenarbeit durch den Einsatz bewährter Kommunikationsmethoden.
Zielgruppe
Das Seminar ist für alle Personen geeignet, die im Berufsalltag mit herausfordernden Gesprächssituationen konfrontiert sind, und die an einer praxisorientierten Weiterentwicklung ihrer sozialen und kommunikativen Kompetenzen interessiert sind.
Inhalte
- Komponenten und Teile der Gewaltfreien Kommunikation
- Aufspüren von Blockaden des Einfühlungsvermögens durch Kommuniktion
- Selbstempathie und Empathie nach außen
- Umgang mit einem „Nein“
- Umgang mit Ärger
- Empathie, Wertschätzung und Anerkennung ausdrücken
- Reflexion der Erfahrungen der Teilnehmenden
Methodik
Der methodische Schwerpunkt des Seminars liegt auf erfahrungsorientiertem
Lernen, d.h. Wechsel von Theorie-Inputs, Rollenspielen, Übungen und Reflexionen.
Trainer: Wilfried Pistecky | Mediator | Zivilingenieur für Kulturtechnik und Wasserwirtschaft, Ingenieurbüro Pistecky
Weitere Informationen und die Möglichkeit der Anmeldung findest du hier. Wir freuen uns auf dich!